一項調查發現, 近8成人配戴隱形眼鏡曾感到不適, 當中7成6人會選擇自行處理. 近7成受訪的眼科視光師指, 到視光中心驗配人生第一副隱形眼鏡的人數, 較10年前下跌. 5成半視光師表示, 曾經有新症人士拒絕驗眼.
本港六大眼科視光機構, 訪問了近600名隱形眼鏡用家, 及162名眼科視光師. 近9成視光師認為, 港人輕視配戴隱形眼鏡的問題.
機構亦採取放蛇行動, 發現市面上有大量隱形眼鏡專門店及網上商店, 在沒有視光師在場下, 出售隱形眼鏡.
有店員表明沒有驗眼或驗度數的服務, 及只由店員教客人如何配戴及保養隱形眼鏡.

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